viernes, 18 de diciembre de 2009

Ergomed Quemaduras ( Dermotech )

Cuando estuvimos analizando la cavitación que meteríamos en nuestros centros sabíamos que el manípulo era una pieza importante. Con Ergomed (Dermotech) nos dijeron que el manipulo era de material médico, que lo habían analizado conjuntamente con el departamento médico de Ergomed (Dermotech) y que era el material idoneo.
Nuestra experiencia ha sido que regularmente hemos notado que se ponía muy caliente, sin ningún motivo en concreto y con la configuración del equipo Ergomed (Dermotech) habitual.
Nosotros hemos tenido dos equipos para dos de nuestros centros y en cada uno de ellos se han causado quemaduras a un cliente. Una vez comentado esto con Ergomed (Dermotech) se nos explico que podía ser debido a que el cliente hubiera tomado el sol y la zona estuviera bronceada, nuestro cliente nos comentó que todavía no había empezado a ir a la playa.
Como comento nuestra mi experiencia de 4 personas trabajando con el equipo Ergomed (Dermotech) es que se calentaba en exceso con el riesgo de que se produjeran quemaduras.

jueves, 10 de diciembre de 2009

Resultados Cavitacion Dermotech

Como comentaba en la presentación actualmente tenemos dos centros para los cuales habíamos alquilado dos cavitaciones Ergomed (Dermotech) y de los cuales se hizo en cada centro unos 30 tratamientos de cavitación, encontrandonos con pobres o nulos resultados, en el mejor de los casos se conseguía perder un centimetro para recuperarlo en la siguiente sesión.
Con la cavitaciones de Ergomed (Dermotech) nuestros clientes nos han reclamado la devolución de los importes pagados o el cambio a otros tratamientos corporales.
Nosotros iniciamos la relación con Ergomed (Dermotech) en junio y por este motivo hemos tenido graves problemas en toda la temporada alta de corporal al encontrarnos con una cavitación Ergomed (Dermotech) que más que cavitar es un ultrasonido de alta frecuencia que incluso puede producir graves quemaduras.
Dispongo de todas las fichas de mis clientes y pruebas de las quemaduras que hemos conseguido con la cavitacion Ergomed (Dermotech) por si alguien quiere consultar esta información

viernes, 27 de noviembre de 2009

Estafa Dermotech Cavitacion

Hola:

He creado este blog para denunciar la estafa y el mal trato que hemos sufrido por parte del grupo Dermotech con el alquiler de dos cavitaciones para dos de nuestros centros. El modelo de la cavitacion es Ultracavitacion Dual Expansiva.
Estuvimos mirando diferentes fabricantes para introducir el servicio de cavitacion en nuestros centros, después de ver varias nos decidimos por dermotech.
Le propusimos a dermotech alquilar la cavitación por dos meses con opción a compra, lo cual nos dijeron que no era posible que sus contratos de alquiler eran de 6 meses con opción a compra.
Finalmente accedimos y cogimos dos cavitaciones para dos centros, dos contratos de alquiler de 6 meses con opción a compra. Contando el IVA hemos estado pagando unos 1050 euros cada mes en cada centro, lo que en total serían unos 2100 euros mensuales.
Desde un principio tuvimos nulos o pobres resultados con la ultracavitacion dual expansiva, algunos clientes si perdían 1cm por sesión pero en la siguiente lo recuperaban.
Pasado el primer mes y viendo los pobres resultados decidimos pedirle a dermotech que vinieran a nuestros centros a repasar con nosotros las configuraciones de la cavitacion para solucionar los pobres resultados que estabamos consiguiendo.
Después de esta visita en la que se repasó todo de nuevo fuimos haciendo tratamientos durante todo el verano siguiendo todas las indicaciones de Dermotech.
Pasados 4 meses el balance era que el el 95 % de la gente se ha mostrado descontenta exigiendo la devolución de lo pagado o el cambio a otras aparatologías de corporal.
Al llevar 4 meses pagados en cada centro ( más de 8000 euros ) volvimos a contactar con dermotech para expresarle nuestro descontento y intentar reunirmos para repasar las fichas de nuestros clientes y que analizaran donde podían estar los problemas. Nuestro principal interés era que Dermotech analizara los máquinas por si pudieran estar teniendo problemas de rendimiento.
La respuesta de Dermotech ( adjuntos los e-mails ) fue negarse a esta reunión pues su intención era cobrar el quinto mes de contrato de cada uno de nuestros centros para posteriormente sentarse a ver que estaba ocurriendo.
Después de llevar pagados 8 mil euros se nos niega una reunión para analizar que estaba pasando ya que lo Dermotech quería era cobrar otro mes ( 10000 euros ) para después empezar a analizar que estaba pasando, con la intención de que se agotara el contrato, cobrar todo lo que en el estaba estipulado y no solucionar los problemas que hemos sufrido por el descontento de nuestros clientes con el servicio, las quemaduras que en algunos casos se han llevado a cabo, ya que el manípulo aunque te lo venden que está hecho de material medico es fácil comprobar que se calienta en exceso y que puede producir quemaduras.
Después de estos problemas por el bajo rendimiento de los equipos nos hemos encontrado con una empresa prepotente, que da la espalda a su cliente y con el unico interés de cobrar su contrato.